Сервис и техническая поддержка по поставленному оборудованию – это, наверное, самое главное, что есть в нашей компании! - Reduktora.pro

Перейти к контенту

Сервис и техническая поддержка по поставленному оборудованию – это, наверное, самое главное, что есть в нашей компании!

Пресс-центр > Интервью
Интервью
Сервис и техническая поддержка по поставленному оборудованию – это, наверное, самое главное, что есть в нашей компании!

Интервью с генеральным директором ООО "КЕВ-РУС" Дмитрием Викторовичем Щавлевым



- Представьтесь, пожалуйста. Как к Вам обращаться, и какую компанию Вы представляете?
- Щавлев Дмитрий Викторович. Компания КЕВ-РУС. Генеральный директор.

- Как давно компания существует на рынке?
-Темой электропривода мы занимаемся с 1996 года. С компанией КЕВ мы начали сотрудничать с начала 2000 года. Сервисным центром компании КЕВ стали с 2011 года.

- Насколько крупная у Вас компания, сколько людей в ней работает и в каких регионах представлены?
- Сегодня в штате компании КЕВ-РУС - 75 человек, есть подразделение деятельностью которого является сервисные и пусконаладочные работы, существует обособленное подразделение, выполняющее производственные функции. Штат постоянно увеличивается, потому что наши новые направления заставляют нас развиваться.

- В каком городе находится главный офис?
- В настоящее время у нас два офиса административный в городе Дзержинске Московской области. В г. Владимир находится инженерный и производственный центр.

- Каким ассортиментом продуктов представлен бренд КЕВ?
- Если мы говорим о бренде КЕВ, то это полная линейка продукции, которая позволяет выполнить работы по автоматизации любого производственного процесса. Это электродвигатели, асинхронные и синхронные, редукторы, преобразователи частоты, контроллеры, панели визуализации, и программное обеспечение. Часть продукции мы производим в России по программе локализации.



- Если говорить о преобразователях частоты КЕВ, производятся ли они в России?
- В 2014 году с компанией КЕВ было подписано соглашение о локализации. Сегодня пройден определенный производственный процесс, на базе которого мы создали небольшой участок сборки преобразователей, который позволяет собирать порядка 2-3 тысяч преобразователей в год. В проектах, где требуется российская сборка оборудования, мы производим оборудование в России. Комплектующие мы полностью используем немецкие, в связи с тем, что российская промышленность не производит требуемые для производства платы и комплектующие.



- На какие мощности рассчитаны ваши преобразователи частоты, какими линейками серий они представлены?
- Основная сегодняшняя линейка – это преобразователи серии F5, которая выпускается уже порядка 5-7 лет. Мощностной ряд от самого маленького 250 ватт и до 900 кВт. Направление по применению от самых простых устройств для работы по вольт-частотной характеристике, до сложных устройств для работы в режиме замкнутой обратной связи. Преобразователь частоты КЕВ серии F5 – это универсальное устройство. Замена плат обратной связи позволяет работать с различными датчиками обратной связи. Замена пультов управления позволяет работать с различными цифровыми проколами.

- С какими брендами конкурируют немецкие преобразователи КЕВ и с кем можно сравнить по качеству и функционалу продукцию КЕВ?
- В основном, это немецкие компании Lenze, Siemens, Хайденхайн. Если мы говорим об общей автоматизации, то это OMRON.

- В каком ценовом сегменте вы позиционируете свою продукцию?
- Средний ценовой сегмент. Предлагаемое нашей компанией оборудование имеет необходимый технический функционал для всех применений и адекватную стоимость.



- Какие сервисные услуги оказывает Ваше предприятие?
- Мы производим ремонт всего производимого нами и поставляемого из-за рубежа оборудования как в гарантийный, так и постгарантийный период. По оборудованию КЕВ это распространяется на все оборудование, которое мы поставляем на территорию России и ближнего зарубежья, и на то, которое приходит в составе производственных линий. Наши специалисты проходят ежегодные стажировки в штаб-квартире КЕВ.

- Можно ли описать портрет Вашего типового покупателя, кто он, и из каких отраслей?
- У нас несколько основных направлений работы. Первое, это станкостроение. Наш комплектный привод востребован при модернизации станков с ЧПУ. Кроме этого, поставка комплектного привода осуществляется на предприятия собирают новые станки.

Следующее направление нашей работы – грузоподъемные механизмы. Это лифты, различного типа мостовые, башенные краны. Мы работаем с крупнейшим российским производителями лифтов, Щербинским лифтостроительным заводом, Карачаровским механическим заводом, Евролифтмаш и другими лифтостроительными предприятиями.

Кроме этого, мы развиваем тему общей автоматизации производств. Это водоснабжение, вентиляция, сложные производственные процессы.

- Какие из реализованных Вами проектов Вам наиболее запомнились?
— Это проекты по автоматизации. В последние года на базе нашего предприятия была создана сильная группа по работе в АСУ ТП, так же у нас большая группа конструкторов.

В 2018 году мы закончили проект по автоматизации концертного зала Зарядье. Это порядка 350 приводных точек, движение элементов сцены, трансформация зала.

Сложный интересный проект – система управления для ткацкого станка, до 40 одновременно управляемых осей.

- Я так понимаю, сложные проекты не могут обойтись без шкафов управления и различных сложных систем, правильно ли я понимаю, что помимо поставок преобразователей частоты, Вы производите станции и шкафы управления?
- да, в нашей компании есть конструкторский отдел. Есть конструктора, направление работы которых производством электродвигателей серии АДЧР, а есть группа конструкторов, которые занимаются разработкой систем управления. Производство систем управления начинается с согласования технического задания, далее разработка, изготовление на нашей производственной площадке в г. Владимире, сдача заказчику.

- Какие уникальные торговые преимущества есть у Вашего продукта, и какие уникальные торговые преимущества есть у Вашей компании?
- Первое -мы выпускаем качественный продукт,

- Второе - наш подход к работе с заказчиками. Как я сказал выше, мы начинаем работать с согласования технического задания заказчика, в котором мы учитываем все требования к проекту. После поставки оборудования на объект, мы осуществляем сервис по поставленному оборудованию. Сервис и техническая поддержка по поставленному оборудованию – это, наверное, самое главное, что есть в нашей компании! Многие компании предлагают купить, но немногие потом предлагают обслуживать поставленное оборудование.



- Куда необходимо обращаться потенциальным клиентам, чтобы приобрести вашу продукцию?
- наши телефоны указаны на всех рекламных материалах, есть сайт нашей компании.

- Есть ли у Вас дилеры, торговые или сервисные партнёры в других регионах РФ?
- Да, у нас есть представители, с которыми мы работаем, но в основном мы работаем напрямую с Заказчиком. Мы должны знать непосредственно от Заказчиков, что они хотят. Кроме этого, работая напрямую с Заказчиками мы оперативно реагируем на все возникающие во время эксплуатации вопросы.

- Каким Вы видите дальнейшее технологическое развитие частотных преобразователей на ближайшее будущее, например, через 5-10 лет?
- Хороший вопрос. Мировые производители преобразователей частоты большие средства вкладывают в развитие техники, не отстает и наша компания. Основной преобразователь частоты, который мы поставляем сегодня, это преобразователь частоты серии F5. Новое направление нашей компании — это многоосевые преобразователи частоты. Кроме этого, компания КЕВ начала производство преобразователя частоты для автомобильного транспорта. Это наше новое направление, которое мы начали с этого года прорабатывать. К этой технике есть интерес российских автопроизводителей, которые работают в этом направлении.

- Если говорить о емкости рынка в вашем сегменте по России, какой процент или долю рынка занимают привода КЕВ?
- Это сложный вопрос. В некоторых направлениях доля нашей техники может достигать 15-20% в некоторых меньше. У нас отличная команда, мы движемся вперед, и работаем на благо нашей страны и это главное!

Интервью подготовлено коллективом Частотник.ПРО

20.02.2020
Назад к содержимому